Mi primer paper chispas

Despues de algún tiempo ya esta disponible mi primer paper científico para un congreso.
He escrito multitud de articulos divulgativos, pero este es mi primer paper científico.

Agile Business Intelligence Governance: Su justificación y presentación

Gracias a Enric Mayol y Joan Antoni Pastor por su inestimable ayuda, me queda mucho que aprender de ellos.

Agile Dashboard Governance

Brillante, brillante el planteamiento de William Laurent en su artículo titulado "Corporate Dashboard Governance".
Hacia tiempo que alguien no leia un articulo tan clarividente y con el que estoy tan de acuerdo.

Si recordais cuando hablabamos de Agile BI Governance, una de las premisas que utilizaba era que se trataba como de un embrión, un caballo de Troya que hiciera que la alineación de IT y negocio se fuera produciendo por pura inercia de los usuarios de negocio y los de TI. Para ello el framework de Agile BI governance deberia ser propiedad conjunta de ambos mundos. La idea es que el uso conjunto hiciera que la empresa madurase conjuntamente. (ver post relacionados)

Pues bien, William va un paso mas allá, dice que esta bien que queramos hacer frameworks de BI/IT/Data/Performance Governance, pero que eso se encuentra en la vida real con muchas ,muchas dificultades, asi que lo mejor es empezar por gobernar los cuadros de mando.

Y para ello se basa en tres argumentos aplastantes y simples.
1) Los usuarios de cuadros de mando son los que realmente controlan y gestionan los procesos.
2) Aplicar una metodologia de Corporate Governance Dashboard nos garantiza que los indicadores y metricas principales del negocio estarán controlado.
3) Una vez fijada esta metodología en los cuadros de mando podemos empezar a descender por el BI Governance, el Data Governance, el IT Governance, etc...

Es simplemente una idea genial, nos centramos en controlar los cuadros de mando y en hacer un framework de governance sobre ellos, ademas si hacemos esto garantizamos que el mejor usuario de negocio, el mas alto jerarquicamente, estará involucrado de inicio en las políticas de governance de la organización, y garantiza que IT se alinee con sus necesidades.

¡¡¡Es brillante!!!!.

Asi que me voy a poner de lleno a desarrollar el Agile Dashboard Governance como primer estado hacia el Agile BI Governance.

P.S: Ahora me surge una duda, debemos governar los dashboards o solo los KPI, ¿seria mejor una Agile KPI Governance?. Vaya duda, ahora no dormiré dandole vueltas.

Cambio de fechas para la Conferencia de Business Intelligence y Data Warehousing

Finalmente por peticion de la mayoria de patrocinadores, la Conferencia de Business Intelligence y Data Warehousing cambia de fechas a unas mas propicias: 11 y 12 de Febrero de 2009.

Seguro que estas nuevas fechas nos permitiran ver muchas mas caras conocidas.

OFFTOPIC: LAS SUBPRIME EXPLICADAS

Este es mi primer offtopic, pero es que no lo he podido remediar, es tan brillante, al fin entendereis la actual crisis, no tiene desperdicio los 7 minutos que vais a dedicar. Genial el final

The Last Laugh - George Parr - Subprime - subtitulos
Cargado por erioluk

¿Improvisar en Business Intelligence?

Esta es la pregunta que me hago tras leer el curioso articulo de Jørgen P. Bansler y Erling C. Havn de la Technical University of Denmark, titulado "IMPROVISATION IN INFORMATION
SYSTEMS DEVELOPMENT".

Lo mejor de los conciertos de Jazz se da en el momento en que los músicos deciden improvisar sobre las piezas de música que estaban interpretando, dando lugar a una nueva composición que generalmente es lo mejor de la noche. ¿Por que no improvisar entonces?.

Para ello revisan lo que debería ser el concepto de improvisación aplicado a las organizaciones, entendiendo que


1) La improvisación ha de ser deliberada, entendiendo que es el resultado de esfuerzos intencionados en nombre de la organización o de sus miembros.
2) La improvisación ha de ser extemporanea, es decir ha de funcionar sin un plan preestablacido, sin guias y sin métodos.
3) La improvisación ocurre durante la acción, igual que en el jazz, se actua sobre el problema tal cual surje sin analizar previamente.
4) La improvisación requiere de la preexistencia de un conjunto de recursos, puestos por la organización para un plan de acción sobre el que surge la improvisación consumiendolos a modo de bricolage (como McGyver).

El caso de estudio es sobre un proyecto web, pero mi pregunta es... ¿lo podemos aplicar al BI?.

¿Podemos añadir la improvisación a nuestros proyectos sin sentir un poco de vergüenza a la hora de decirlo?, Por que estoy seguro que muchos habeis improvisado sobre la marcha en algún proyecto según aparecían los problemas.

¿Y las metodologías ágiles? ¿Son mas proclives a incluir la improvisación?.

Ahí os dejo el guante.

De vuelta de vacaciones

Bueno, he vuelto de vacaciones (tranquilo Toad no paques el rescate que me he escapao) pero el aterrizaje ha sido de 0 a 100 en 2 segundos, en temas profesionales. Pero en este periodo de ausencia no he estado ocioso, he estado trabajando en varios temas.

1) Planificar mis post según lo que me habeis indicado en la encuesta de antes de verano. Muchas gracias a todos.

2) Una conferencia-formación de BeyeNetwork en Madrid de la que esta misma semana os daré la agenda definitiva y que me va a quitar mucho tiempo en los proximos dos meses, ya que soy el Director Académico de la misma.

3) Mi canal de BI Governance en BeyeNetwork, en el que ya llevo publicados tres artículos

• Guía de éxito para El Director proyectos de Business Intelligence.
• Business Intelligence Governance: El concepto
• Valores básicos de BI Governance

4) Mis articulos de la revista GdR, que podeis descargar entera desde estos link que os adjunto.




Ya estoy de vuelta :-D

Agile BI Governance (la conferencia)

Si, estaba de vacaciones de blog, pero me ha llegado por fin el DVD de la conferencia que hice dentro del ITSMF , en la UC3, y no he podido resistirlo.
Ademas es mi primer y seguramente mi ultimo post multimedia, pero creo que no ha quedado tan mal. Son 17 minutos, lo he subido a google video por que en youtube no me dejan mas de 10 minutos, espero que la calidad no sea del todo mala.



Y yo vuelvo a las vacaciones del blog.

Vacaciones de verano

Bueno como ya es habitual en mi le voy a dar vacaciones a este blog hasta mediados de septiembre. Necesito recargar pilas, pero volveré con mucha mas fuerza y hablando de los temas que me habeis dicho. Así que en septiembre me volveis a ver por aquí..... podeis tomaroslo como una amenaza. :-D

Otras voces en Business Intelligence y Metodologías ágiles

Al final en la encuesta ha habido un empate entre este tema y el de consejos de dirección de BI, pero por alguno hay que empezar.

Como todos sabeis desde hace tiempo estoy investigando esta relación desde el punto de vista de académico en mi tesis doctoral. Siempre he creido que existe una relación clara entre las necesidades del BI y el enfoque de esta metodología de gestión de proyectos. Hace tiempo la gente me miraba mal por decirlo, pero ultimamente estan saliendo otras voces que también abogan por este enfoque. Uno de ellos es Karthikeyan Sankaran, que tiene un blog que os recomiendo en la versión en ingles del B-Eye Network. Recientemente Karthikeyan ha presentado un excelente paper (agradezco que me lo haya remitido tras solicitarselo) titulado "Agile Framework for Business Intelligence". Y del que podeis ver aquí un resumen.

Me encanta que otras voces empiecen a hablar de esta relación, y felicitar a Karthikeyan por su aportación. Al menos ya no estoy solo. :-D

¡¡¡¡¡¡Estoy debajo de Inmon!!!!!!!!

Mientras espero el fin de las votaciones al post, os comunico que...
Me he convertido en el BI Governance Channel Expert para B·Eye Network Spain.

Para lo que no lo sepais Business Intelligence Network™ proporciona contenidos relacionados con el área de Business Intelligence proveído por expertos y líderes del sector, abarca todas las áreas de BI con los líderes más acreditados de los sectores de Business Intelligence, Business Performance Management, Data Warehousing y Calidad de Datos y proporciona una cobertura única del sector y recursos a esas comunidades, vamos que son muy buenos.

Para que os hagais una idea, comparto cartel con Bill Inmon el padre del Datawarehouse, estoy justo debajo, lo veo y no me lo creo,

¡¡¡¡¡¡Inmon y yo en una misma lista!!!!!!.

Y como veis, estoy debajo de él :-D

Me acompañan en la lista mi gran amigo Josep Curto y Remi Grossat.

Podeis leer el primero de mis artículos allí.

Guía de éxito para El Director proyectos de Business Intelligence.
by Jorge Fernández González
Muchos proyectos de Business Intelligence han fracasado en conseguir sus objetivos iniciales. Son tres los pilares sobre los que se sustenta el éxito o el fracaso de los sistemas de BI: Usuario, Organización y Metodología.

Pues eso, que me hace ilusión estar debajo de Inmon.

2 añitos de blog

Pues eso que hoy hace dos años desde que Antonio Valle me engañó para hacer mi propio blog.
Y la verdad es que me lo paso muy bien ;-D

Y para que lo celebreis en casa os dejo la receta de como hacer una tarta de cubo.... de rubik,
como la de la foto.

Encuesta para proximo post

Hola os he dejado una encuesta para que respondais de que quereis que hable en mi próximo post, es una especie de elige tu propia aventura pero en formato blog 2.0 :-D

Mi paso por el III Congreso Interacadémico 2008

Bueno, un poco tarde este post, pero estaba esperando a ver si ponian pronto los videos grabados de las conferencias pero parece que va para largo.

Pues la verdad es que la experiencia fue muy gratificante y una encerrona.
Muy gratificante porque pude exponer mi proyecto de investigación que todos conoceis en la UC3M, y una encerrona porque tuve que hacerlo en 20 minutos y salir corriendo por el campus de la UC3M de Leganes, para dar la conferencia de Antonio Valle que no había podido asistir. Vamos que me pasé corriendo para arriba y para abajo. Eso si en el descanso mantuve una conversación muy interesante que la tengo apuntada para hacer un post.

En la página del itSMF estan todas la presentaciones y la mia la podeis descargar en pdf desde este link y o desde SlideShare

| View | Upload your own

si quereis ver la de Antonio os remito a su post sobre el evento.

Por otro lado me ha sorprendido gratamente la cantidad de gente que había en la mia unas 30 personas, y en la de Antonio unas 150 tranquilamente (el tiene mas tirón mediático) y la repercusión en los medios como Computing y la misma UC3M.

Una experiencia muy grata que espero repetir el año que viene pero con mas tranquilidad y menos ajetreo.

Business Intelligence Governance, Closing the IT/Business Gap

Bueno, pues ya lo tenemos aquí el número 191 de Novatica, y su version inglesa UPGRADE.

Este número me ha dado dos alegrias.

1) Publicar en Novatica, esa revista que tantas veces había cogido cuando estudiaba en la Facultad de Informatica de Barcelona y que tantas veces habia dejado sobre la mesa tras largas horas de lectura en las que no habia entendido ni papa de nada.

2) Publicar en ingles sin mover un dedo. Estos chicos/as del ATI se lo curran tanto que traducen al ingles todos los artículos para publicaros libremente en UPGRADE. Os aseguro que leerse uno en ingles sin haberlo "escrito" es cuando menos una experiencia sorprendente.

Así que los que querias os podeis bajar ya el UPGRADE y leer en la página 25 mi artículo titulado
"Business Intelligence Governance, Closing the IT/Business Gap". y la versión en castellano se podrá descargar en breve aquí.

Por cierto, me queda pendiente hablaros de mi grata experiencia en el congreso del itSMF en la Universidad Carlos III y como me sentí por un momento como si fuera Antonio Valle, pero eso lo dejo para el próximo post, que con suerte tendrá video y todo.

Google at Barcelona

Solo de una mente como la de Marc Alier, podria salir esta iniciativa: se ha emperrado en que Google ponga una oficina de investigación en Barcelona.... ¿¿¿¿lo conseguirá????

Esta iniciativa nació en este post que os reproduzco, y podeis seguirla en el blog que ha creado para ella.

Hace unos meses tuve una idea (inspirada por una pequeña vivencia personal): ¿No seria guay Google que abriera una oficina de investigación y desarrollo en Barcelona?

Tenga o no sentido, lo comenté con varias personas con un criterio que respeto (y un talante echao pa lante como el de uno que os escribe ) y a todas ellas les pareció una buena idea. Incluso tuvimos una comida-reunión para hablar de ello, con metodologías de brainstorming y tal.

Tuvimos más ideas locas, absurdas y geniales a partes iguales... pero nos falta el tiempo y los contactos para difundir-las. Así pues me he decidido a crear un blog para vocear esta idea e invitar a quienes les parezca bien (o mal) a opinar sobre el tema.

Os invito a echar una ojeada a mi nuevo blog : Google at Barcelona ?

Agile BI Governance en la Universidad Carlos III

¡¡¡Me voy para Madrid!!!

El dia 13 aquellos de vosotros que me querais ver explicando Agile BI Governance, lo podeis hacer de forma gratuita en

III Congreso Interacadémico 2008 / itSMF España
Fusionando las tecnologías en las organizaciones con ITIL
Aula de Grados del Auditorio Padre Soler, Universidad Carlos III de Madrid
Av. Universidad 30, 28911 Leganés (Madrid) España

itSMF España

junto al Departamento de Informática

de la Universidad Carlos III de Madrid,

organizan el III Congreso Interacadémico Anual.

Alli estoy invitado a dar una ponencia de 2o minutos de Agile BI Governance, sobre el trabajo que he desarrollado junto con mis tutores de tesis el Dr. Enric Mayol y el Dr. Joan Antoni Pastor.
El programa completo lo teneis aquí y para inscribiros hacedlo en esta dirección.
Estoy contento porque es mi primera ponencia académica de investigación (aunque obviamente voy como director de consultoria BI de Abast Solutions) y que ademas ha dado lugar a mi primer paper científico.
Asi que estoy muy contento la verdad.

Necesito animadores/as en Madrid, llevad una rosa blanca en la solapa para que os reconozca.

BI Governance, en el 191 de Novatica

Hace unos meses, Antonio Valle me invitó o formar parte de un número especial de Novática dedicado a la IT Governance.

Me lancé al reto de mostrar la BI Governance en un especial repleto de cracks y nombres propios del ámbito internacional, vamos que no se que pinto yo entre tanto guru del IT Governance. Pero al equipo editorial le gusto este nuevo punto de vista. El caso es que el número 191 de Novatica acaba de salir de la imprenta con un articulo mio denominado "BI Governance, rompiendo el gap IT/Business" . ¡¡Vamos que no me lo creo ni yo!!!. Y ademas el próximo día 14 de Mayo se hará una presentación de este número en un breve acto cuya convocatoria oficial es la siguiente:

Es un placer invitaros a la presentación de la monografía sobre IT Governance del número 191 de la revista Novática, que tendrá lugar el próximo miércoles 14 de mayo en la sala Verdaguer del Ateneo Barcelonès.

La AGENDA de la sesión será:
1. Presentación de la monografía de IT Governance.
2. Estado del arte de los modelos y marcos referencia de IT Governance.
3. Situación de IT Governance en España.
4. Presentación del punto de vista de un usuario de una gran institución.

Datos generales del acto:
Fecha: 14/05/08
Horario: de las 18.30 a las 20 h.
Lugar: Sala Verdaguer, Ateneus Barcelonès
Carrer de la Canuda nº 6
08002 Barcelona
Inscripciones: secrecat@ati.es / 934125235
Esta misma información la encontraréis en:
http://www.ati.es/article.php3?id_article=92

En palabras de Antonio Valle (Gran GURU y mejor PERSONA)

Esta monografía ha sido un auténtico reto, tanto dentro de la trayectoria habitual de Novática como de organización, ya que hemos podido contar con estrellas nacionales, como Javier García Arcal (y todo el Grupo de Trabajo del itSMF España que firma el artículo presentado) o Jorge Fernández entre otros y estrellas internacionales como Jan van Bon o Rob England (más conocido como The IT Skeptic).

Si puedes asistir al evento, creo que será una oportunidad interesante de ver otras aproximaciones al Gobierno de las TIC desde una entidad con tanto peso como ATI. Y si no puedes, haz lo posible por conseguir un ejemplar de la revista porque será un bombazo.

Desde aquí mi más sincero agradecimiento a todos aquellos que han hecho posible la publicación del número 191 de Novática y a aquellos que me dieron la oportunidad de participar en el equipo editorial.

Así que ya sabeis, los que esteis en Barcelona pasaros por la presentación, merecerá la pena

Business Intelligence Compency Center (BICC) vs Business Intelligence Governance Comitee (BIGC)

Hoy voy a hablaros de la diferencia entre Business Intelligence Governance Comitee (BIGC) y Business Intelligence Compency Center (BICC)

En muchos otros lugares encontrareis estas funciones juntas dentro de la única de BICC, yo las diferencio porque el perfil de las personas que lo componen son radicalmente diferentes y tienen sentido por separado.

Empecemos por una pequeña definición.

BI Governance Comitee (BIGC). Se encarga de la dirección de proyectos, la
priorización y la alineación del BI con el negocio.

Business Intelligence Competency Center (BICC). Se trata de un equipo crossfuncional permanente que vela por el uso efectivo de las herramientas de BI.

Estas definiciones son muy sencillas pero marcan claramente la filosofia de ambos órganos de gobierno del BI, la primera de carácter estratégico, la segunda de carácter táctico. Dos organizaciones para dos objetivos diferentes.
Si nos fijamos tienen mucho sentido tener las dos diferenciadas.

BICC o ¿Que nos interesa desde el punto de vista táctico?

• Administración del Dato : ¿cómo esta estructurado?, ¿quién es el propietario?, ¿calidad del dato en los diferentes sistemas?, ¿redundancia?, ¿inexistencia del dato?, ¿incoherencias?, ¿existen metadatos?, ¿tenemos una codificacion estandard de los mismos?, etc...


• Gestión de la Información: ¿cómo transformamos esos datos en información en el Datawarehouse? ¿modelo relacional o multidimensionalmente? ¿Kimball o Inmon? ¿Cómo realizo los procesos ETL?, ¿creo una staging area? ¿ y una starting area? ¿qué metadatos uso para la informacion? ¿cómo me relaciono con los propietarios del dato para asegurar la calidad de la información?, ¿necesito una zona de Masterdata?, etc...


• Entrega de la Información: ¿qué usuarios necesitan la información?, ¿cuando la necesitan? ¿para que la utilizan? ,¿qué formato tengo que darles? ,¿cómo se la entrego?, ¿qué análisis hacen?,¿qué decisiones toman?, ¿necesitan mas información?, ¿necesitan mas formación?, ¿necesitan mas soporte?, etc..
  


• Ejecución de proyectos: ¿Tengo una metodología de proyectos?, ¿cómo integro el proyecto en la infraestructura existente?, ¿qué herramientas utilizo? , etc...
  

En los BICC necesitas tener un equipo crossfuncional permanente que te permita saber, si la entrega y la gestión de la información la estamos haciendo de forma correcta, y si la arquitectua y las herramientas del BI estan cumpliendo su función. El caracter es mas táctico, mas del dia a dia, ¿que necesita un usuario de marketing para tomar sus deciones?, ¿qué necesita un director de recursos humanos? ¿entienden las herramientas que les dan esa información? ¿la estructura de diseño del Datawarehouse es correcta para estas funciones?.

BIGC o ¿Qué nos interesa desde el punto de vista estratégico?

• Alineación con el negocio: ¿qué es lo importante para el negocio?, ¿cual es la estrategia a la que debemos "servir" proyectos?, ¿como alineamos el BI con las necesidades del negocio?. ¿cual es la estrategia de BI que sirve a la estrategia de negocio?, etc..
  
• Priorización de proyectos: ¿cual es el orden de ejecución de los protectos? ¿Cuales aportan mas valor a la organización?, ¿cómo se priorizan?, ¿cuales son los objetivos de negocio que cumplen?.etc...
  
• Monitorización del BI: ¿estoy cumpliendo las espectativas? ¿los plazos? ¿los objetivos?. ¿como puedo mejorar?, ¿cómo se evalúan los proyecto?, etc..
  

En los BIGC, necesitas una visión mas estratégica, puedes tener muchos proyectos de BI encima de la mesa, pero solo algunos serán estratégicos para la organización. Decidir cual se empieza primero y discernir el valor que tienen para la organización, necesita de roles con mas visión global y con gran capacidad de toma de decisiones corporativas; quizás no necesiten ni saber de tecnología, eso si, han de ser capaces de discernir entre lo que aporta valor a la empresa y lo que no, y saber priorizar ese valor en proyectos en concreto.
Los BIGC no tiene que ser una comisión permanente, de hecho se reunirán de forma ocasionale, quizás una vez al mes o cada dos meses, para replanificar y ver la evolución de los proyectos en marcha, y marcar una realineación si la estratgia corporativa ha cambiado.

Bueno pues eso es todo, ya sabemos que un BIGC y un BICC son dos organos de decision complementarios dentro del BI Governance. (y claro como no, dentro del Agile BI Governance)

****** ACTUALIZACIÓN 15/04/2008 *********

Acabo de recibir un mail de Oscar Alonso del Penteo ICT, con lectores así da gusto escribir, os adjunto el BICC Framework.

Buenos días Jorge, hace unas
semanas estuvimos intercambiando comentarios a través de tu blog sobre el tema
de los BICC ya que estaba a punto de realizar una presentación sobre el tema en
el Foro de Inteligencia de Negocio.

Estoy totalmente de acuerdo con tu
planteamiento en el último comentario, te adjunto una imagen de la presentación
por si te interesa adjuntarla en el blog, la framework del BICC.

Que se sostiene sobre los pilares:

Infraestructura: ofrecer una infraestructura a los equipos de proyecto, centralizar las relaciones entre la organización y los proveedores estratégicos.

Gestión de los datos como activos con el objeto de mejora de su calidad, reutilización y accesibilidad.

Cultura, formación y promoción del uso del BI: dar soporte al acceso a la información y asegura que la formación ha sido la adecuada en cada uno de los proyectos.

Monitorización y evaluación sistemática de los resultados esperados y obtenidos.

Organización, visión y estrategia: asegurando la correcta coordinación de los proyectos alineándolos a la estrategia corporativa en función del valor que aportan al negocio.

Best practices y servicios de consultoría: guía.

Saludos!

Óscar
Alonso
Analyst
Penteo ICT Analyst

¡¡Gracias Oscar por tu aportación!!.

Y ahora el debate, fijaos que Oscar pone Organizacion, Vision y Estrategia dentro del BICC y yo lo pongo dentro del BIGC, igual pasa con Monitorizacion y KPI, y al ver el esquema me he planteado, que esta bien que el BIGC defina los KGIs, pero efectivamente habria de ser el BICC quien monitorice los KPI de los proyectos de BI.

Os animo a que deis vuestra opinión sobre los pilares del BICC y del BIGC.

Un saludo

Business Intelligence Competency Center (Encuesta)

Uno de los puntos mas importantes en la estrategia de BI Governance, precisamente se encuentra en la estructura de los BICC, o Business Intelligence Competency Center, lo que desde un amplio punto de vista podría denominarse una Oficina Técnica del Business Intelligence.

En breve escribiré un post sobre sus funciones y que diferencias hay entre un BICC y un BI Governance Comittee, pero antes de que eso suceda (me dejo de rogar ;-D), podeis reflexionar sobre ellos con la encuesta “Organización de BI” que BARC ha puesto online. Se trata de una encuestra de Bi Governance en la que os preguntarán y podreis reflexionar sobre como teneis estructurados vuestros "departamentos" de BI.

Los participantes recibirán un resumen gratuito de los principales resultados Además, BARC donará 1 Euro por participante a la Ayuda Alemana para Lepra y Tuberculosis a fin de ayudar a las personas que padecen de estas enfermedades.

Para participar en la encuesta, haga clic aquí:

http://survey.2ask.de/4047c54c8fd114ff/survey.html

Agile BI Governance explicado

Despues de un mes de "relax" post DEA (la verdad es que la recta final fue muy dura), vuelvo a la carga con los post de Sistemas Decisionales.

El primero es el artículo que os comenté que salia en el número 5
de la revista GdR, que ya esta disponible online para su descarga gratuita.

Se trata de la primera versión divulgativa del concepto de Agile Business Intelligence Governance, son 7 páginas, así que mejor os lo leeis bajando su version en pdf.

Pero empieza así:

Cuando era adolescente, la gente me solía preguntar respecto a mis estudios si yo era de “ciencias” o de “letras”. Creo que actualmente pongo la misma cara de estupor cuando me preguntan si soy consultor de IT o de negocio. Tampoco veo la diferencia.
En el presente artículo realizaré una exploración de un nuevo concepto al que he bautizado como Agile Business Intelligence Governance, y con el que trataré de mostrar cómo podemos gobernar nuestros sistemas de ayuda a la toma de decisiones, rompiendo el gap IT/Negocio definitivamente a través del foco en el usuario de negocio y las Metodologías Ágiles.

Disfrutadlo y espero vuestro feedback porque esto no ha hecho mas que empezar (os lo podeis tomar como una amenaza) :-D